Não é segredo que nesse mundo tudo gira em torno de Vendas.
As empresas milionárias que conhecemos, tem esse sucesso devido às VENDAS!
Se as grandes marcas que conhecemos pararem de vender, elas quebram.
E nesse processo de vendas, muitas técnicas são utilizadas para alcançar o bolso do consumidor.
Técnicas que trabalham com o funcionamento da mente humana e as emoções, buscando entender cada passo da venda, desde o desejo de comprar algo à concretização da venda!
Dentre essas técnicas, existe uma que, sem dúvida é um tema que pede bastante atenção. É uma técnica extraordinária!
Copywriting
Mas o que é Copywriting ou Copy?
Copywriting ou COPY como é conhecida é a habilidade de criar um Script para textos e vídeos, em outras palavras é o poder de persuadir público.
O uso de Copywriting é sem dúvida é uma das técnicas mais incríveis do MARKETING DIGITAL e em tudo que se resume em chamar a atenção do consumidor, então preste atenção, pois grande parte das estratégias de venda precisarão do entendimento nesse tema.
Sem o uso dessa técnica, seria como pôr um produto em uma caixa e mostrar para o cliente sem dizer uma palavra.
Você se interessaria por esse produto? Tenho certeza que não.
O poder da persuasão
O cérebro humano é incrível e consegue ser persuadido quando sabemos utilizar uma sequência de argumentações corretas na qual devemos seguir.
Todos os seres humanos são dotados de emoções. Sentem prazer, frustração, tristeza, alegria…
E para alcançar uma forma de persuadir nosso público à adiquirir nossos produtos, devemos conhecer e ter em mente exatamente o que mexe mais com essa pessoa.
Como fazemos isso? É simples!
Existem técnicas mais aprofundadas para esse fim, porém é fácil indentificar alguns desses comportamentos.
Observe as pessoas ao seu redor e até olhe para você mesmo e analise seu comportamento, pois você também é consumidor, não é mesmo?
E o que te agrada ou te frustra no momento de uma compra?
O que te faz sentir desejo em comprar algo, principalmente quando não se trata de necessidade e sim por prazer, ou seja, o que te leva de uma hora para outra a dizer: “Nossa, eu preciso disso!”
E o que você sente quando finalmente compra o que tanto desejou?
Como você conta isso para os familiares e amigos, isto é, como você descreve o motivo de ter comprado o tal produto?
É isso que temos que atingir nas pessoas, o desejo de querer ter seu produto e é claro, mostrar o porquê elas deveriam comprar de você, por isso também é importante saber como escolher o produto certo para oferecer.
Como isso funciona?
Bem, as pessoas gostam de comprar, e quem não gosta, não é mesmo?
Seja algo essencial ou apenas produtos para satisfazer suas vontades, sejam quais forem os motivos, COMPRAR se tornou necessário!
O que devemos saber é que as pessoas compram com o EMOCIONAL e justificam sua compra com o RACIONAL.
Vou te dar um exemplo:
Uma grande parte das pessoas sonham em ter um iPhone.
A explicação racional para isso seria porque ele tem uma ótima câmera, não trava, não dá vírus, entre outros atributos do aparelho.
Essas são as justificativas da Razão, ou seja, as características do aparelho que faz com que as pessoas queiram comprá-lo.
Sim, os recursos do aparelho levam muitas pessoas à agir com a razão e comprá-lo.
Só que na verdade, na grande maioria das vezes, não é realmente por esse motivo que muitos o compram e sim porque o iPhone é um celular da classe alta, demonstra poder aquisitivo, status, ou seja, se alguém tem um iPhone, “teoricamente” estaria numa classe social mais elevada.
Consegue entender isso?
Exemplo: Uma pessoa diz:
“Nossa! Fulano comprou a última versão do iPhone… tá podendo!”
Mas se essa mesma pessoa também consegue comprar um iPhone e perguntam para ele o porquê dessa compra, a resposta é: “comprei porque o aparelho é show, os recursos são ótimos, tira ótimas fotos, enfim.
A maioria das pessoas não compram por suas características (racional) e sim pelas histórias, status e elogios que o produto promove (emocional).
Muita gente compra o aparelho por suas “utilidades oferecidas” e não utiliza metade das funções que ele oferece.
Como conseguir vender pela Internet
Quando foi dito para analisar-se sobre o seu comportamento como consumidor, era disso que se tratava.
Quantas vezes você comprou algo mais pelo Status que ele gerava do que a qualidade em si?
Outro exemplo que vemos muito são roupas de marca: camisas, tênis, calças e etc.
Muitas pessoas preferem comprar réplicas de tênis de marcas famosas, por exemplo, somente por status, mesmo sabendo da inferioridade do produto em questão de qualidade, só para ter histórias para contar.
E muitas das vezes o valor que pagam nessas mercadorias, daria para comprar um tênis com mais qualidade, só que de alguma marca desconhecida, mas dessa forma, como a pessoa poderia chegar em uma festa diante os amigos e “tirar onda” com o tênis lançamento da marca famosa…?
Razão X Emoção
A maioria das pessoas não compram por suas características (racional) e sim pelas histórias que o produto remete (emocional).
E para alcançar esse emocional de um futuro cliente, usa-se uma técnica chamada de “Storytelling” que é a arte de conectar pessoas através de histórias.
Histórias que toquem o emocional, criem uma conexão e as façam desejar o produto.
Pessoas gostam de se sentirem ouvidas, entendidas e quando nos comunicamos com essas pessoas através de histórias, cria-se uma empatia imediata.
Só depois de atingirmos o emocional, aí sim vendemos o racional por meio de conteúdos, falando das características do produto e tudo mais.
Copywriting é a alma de uma campanha de Marketing Digital.
Você pode ter uma ótima estrutura montada, mas se a “Copy” for fraca, as vendas não virão.
Muitos entram para esse mundo sem se importar muito com Copywriting e não conseguem alavancar seus resultados, porém quem tem um cuidado nessa parte, se destaca e converte muito mais.
Copywriting está em tudo!
Já reparou como as pessoas gostam de ver filmes, séries e novelas?
Pois bem, é a mais pura estrutura de Copywriting aplicada para chamar atenção das pessoas e fazer com que fiquem com a atenção voltada para o que está sendo passado.
É a Copy que faz com que as pessoas fiquem com os olhos presos nas telas da TV, do cinema, ou seja, por trás dessas produções existem pessoas com as maiores habilidades de Copywriting e Storytelling do mundo!
Como usar a estratégia de Copywriting corretamente
Então, você agora entende o que faz uma pessoa ficar louca por um produto que viu na tv, na Internet ou ficar ansioso para ver o último lançamento de um filme.
Pois bem, você aplicando as técnicas de Copywriting, estará colocando seu negócio em um outro nível e alcançando públicos que antes não conseguia.
Mas de nada adiantará aplicar essa técnica se você não tiver um negócio devidamente montado e rodando no automático.
É preciso aprender como fazer o passo a passo para conseguir montar sua empresa na internet de forma extremamente profissional e séria.
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